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本協(xié)議是阿里云與您就您訂購(gòu)頁(yè)面或附件一所展示的服務(wù)之提供等相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。您通過(guò)蓋章、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他方式選擇接受本協(xié)議,即表示您與阿里云已達(dá)成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。
在接受本協(xié)議之前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。如果您對(duì)本協(xié)議的條款有疑問(wèn)的,請(qǐng)通過(guò)阿里云相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行詢問(wèn),阿里云將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容,或者無(wú)法準(zhǔn)確理解阿里云對(duì)條款的解釋?zhuān)?qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。
1. 服務(wù)內(nèi)容
a) 1.1. 阿里云為您提供您訂購(gòu)頁(yè)面所展示的服務(wù)和/或附件一之《服務(wù)說(shuō)明》(若有)所列明的服務(wù)。
b) 1.2. 阿里云提供的服務(wù)必須符合本協(xié)議的約定,《服務(wù)說(shuō)明》(若有)所載條款將成為本協(xié)議不可分割的部分。如《服務(wù)說(shuō)明》(若有)與本協(xié)議正文部分約定有不一致之處,應(yīng)以《服務(wù)說(shuō)明》約定為準(zhǔn)。
2. 服務(wù)費(fèi)用
2.1. 服務(wù)費(fèi)用將在您訂購(gòu)頁(yè)面或附件二(若有)予以列明公示,您可自行選擇具體服務(wù)類(lèi)型并按列明的價(jià)格予以支付。在您付費(fèi)之后,阿里云才開(kāi)始為您提供服務(wù)。您未在下單后7天內(nèi)付費(fèi)的,本協(xié)議自動(dòng)失效,一切回復(fù)協(xié)議未簽訂前狀態(tài)。
2.2. 您也可以先向您阿里云賬戶充值,之后再行購(gòu)買(mǎi)具體服務(wù)。與之有關(guān)的具體規(guī)則詳見(jiàn)www.aliyun.com上的頁(yè)面公告。
2.3. 服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的,您至少應(yīng)在服務(wù)期滿前7天前支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng),以使服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。如續(xù)費(fèi)時(shí)阿里云對(duì)產(chǎn)品體系、名稱(chēng)或價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的,雙方同意按照屆時(shí)有效的新的產(chǎn)品體系、名稱(chēng)或價(jià)格履行。
2.4. 阿里云保留在您未按照約定支付全部費(fèi)用之前不向您提供服務(wù)和/或技術(shù)支持,或者終止服務(wù)和/或技術(shù)支持的權(quán)利。
2.5. 您完全理解阿里云價(jià)格體系中所有的贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目均為阿里云在正常服務(wù)價(jià)格之外的一次性特別優(yōu)惠,優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目的修改、更新及維護(hù)費(fèi)用,并且贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目不可折價(jià)沖抵服務(wù)價(jià)格。
3. 權(quán)利義務(wù)
3.1. 您的權(quán)義
3.1.1. 您同意遵守本協(xié)議、《Aliyun.com服務(wù)條款》、服務(wù)展示頁(yè)面的相關(guān)管理規(guī)范及流程。您了解上述協(xié)議及規(guī)范等的內(nèi)容可能會(huì)不時(shí)變更。如本協(xié)議的任何內(nèi)容發(fā)生變動(dòng),阿里云應(yīng)通過(guò)提前30天在aliyun.com的適當(dāng)版面公告向您提示修改內(nèi)容。如您不同意阿里云對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改,您有權(quán)停止使用阿里云的服務(wù)。此等情況下,阿里云應(yīng)與您進(jìn)行服務(wù)費(fèi)結(jié)算(如有),并向您提供其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的下載服務(wù)。如您繼續(xù)使用阿里云服務(wù),則視為您接受阿里云對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。
3.1.2. 您應(yīng)按照阿里云的頁(yè)面提示及本協(xié)議的約定支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。
3.1.3. 您承諾:
3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要獲得國(guó)家有關(guān)部門(mén)的許可或批準(zhǔn)的,應(yīng)獲得該有關(guān)的許可或批準(zhǔn)。特別是,您網(wǎng)站提供非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,必須辦理非經(jīng)營(yíng)性ICP備案,并保證所提交的所有備案信息真實(shí)有效,在備案信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)在備案系統(tǒng)中提交更新信息。如您網(wǎng)站提供經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,還應(yīng)自行在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T(mén)辦理經(jīng)營(yíng)性ICP許可證。您如提供BBS等電子公告服務(wù)的,也需根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策要求備案或獲得相應(yīng)批準(zhǔn)。您如經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)游戲網(wǎng)站的,您應(yīng)依法獲得網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證等。若您從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意,在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)前,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意。
3.1.3.2. 除阿里云明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓阿里云提供的軟件,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)阿里云提供的軟件的源代碼;
3.1.3.3. 若阿里云的服務(wù)涉及第三方軟件之許可使用的,您同意遵守相關(guān)的許可協(xié)議的約束。
3.1.3.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件(SPAM):不利用阿里云提供的服務(wù)散發(fā)大量不受歡迎的或者未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件、電子廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的電子郵件;
3.1.3.5. 除阿里云明示同意外(但如您入駐阿里云云市場(chǎng)售賣(mài)云產(chǎn)品的,您自然獲得阿里云相應(yīng)同意),不將所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)或其中的部分如磁盤(pán)空間等再次出售或出租;
3.1.3.6. 不利用阿里云提供的資源和服務(wù)上傳(Upload)、下載(download)、儲(chǔ)存、發(fā)布如下信息或者內(nèi)容,不為他人發(fā)布該等信息提供任何便利(包括但不限于設(shè)置URL、BANNER鏈接等):
3.1.3.6.1. 違反國(guó)家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息;
3.1.3.6.2. 涉及國(guó)家秘密和/或安全的信息;
3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.1.3.6.4. 博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng);
3.1.3.6.5. 違反國(guó)家民族和宗教政策的信息;
3.1.3.6.6. 防礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息;
3.1.3.6.7. 侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容;
3.1.3.6.8. 其他違反法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或國(guó)家政策的內(nèi)容。
3.1.3.7. 不建立或利用有關(guān)設(shè)備、配置運(yùn)行與所購(gòu)服務(wù)無(wú)關(guān)的程序或進(jìn)程,導(dǎo)致大量占用阿里云云計(jì)算資源(如云服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)空間等)所組成的平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云平臺(tái)”)中服務(wù)器內(nèi)存、CPU或者網(wǎng)絡(luò)帶寬資源,給阿里云云平臺(tái)或者阿里云的其他用戶的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器(包括但不限于本地及外地和國(guó)際的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等)、產(chǎn)品/應(yīng)用等帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)荷,影響阿里云與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系,或者導(dǎo)致阿里云云平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)或者阿里云的其他用戶網(wǎng)站所在的服務(wù)器宕機(jī)、死機(jī)或者用戶基于云平臺(tái)的產(chǎn)品/應(yīng)用不可訪問(wèn)等;
3.1.3.8. 不進(jìn)行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為(包括但不限于釣魚(yú),黑客,網(wǎng)絡(luò)詐騙,網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播:病毒、木馬、惡意代碼,及通過(guò)虛擬主機(jī)對(duì)其他網(wǎng)站、主機(jī)進(jìn)行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等);
3.1.3.9. 不進(jìn)行任何改變或試圖改變阿里云提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為;
3.1.3.10. 不從事其他違法、違約或違反aliyun.com規(guī)則的行為。如阿里云發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定,有權(quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或刪除相應(yīng)信息等。
3.1.4. 您對(duì)自己行為(如自行安裝的軟件和進(jìn)行的操作)所引起的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。
3.1.5. 您對(duì)自己存放在阿里云云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理阿里云云平臺(tái)上各類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔(dān)。
3.1.7. 您了解阿里云無(wú)法保證其所提供的服務(wù)毫無(wú)瑕疵(如阿里云安全產(chǎn)品并不能保證您的硬件或軟件的絕對(duì)安全),但阿里云承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意:即使阿里云提供的服務(wù)存在瑕疵,但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無(wú)法避免的,其將不被視為阿里云違約。您同意和阿里云一同合作解決上述瑕疵問(wèn)題。
3.1.5. 您對(duì)自己存放在阿里云云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理阿里云云平臺(tái)上各類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔(dān)。
3.2. 阿里云的權(quán)義
3.2.1. 阿里云應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)。
3.2.2. 服務(wù)期限內(nèi),阿里云將為您提供如下客戶服務(wù):
3.2.2.1. 阿里云為付費(fèi)用戶提供7×24技術(shù)故障服務(wù),并為付費(fèi)用戶提供有效的聯(lián)系方式并保證付費(fèi)用戶能夠聯(lián)系到故障聯(lián)系人。故障聯(lián)系人在明確故障后及時(shí)進(jìn)行反饋;
3.2.2.2. 阿里云提供7*24小時(shí)的在線工單服務(wù)系統(tǒng),解答客戶在使用中的問(wèn)題。
3.2.3. 若服務(wù)涉及云服務(wù)器的,阿里云僅負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)以下的底層部分及阿里云提供的軟件的運(yùn)營(yíng)維護(hù),即云服務(wù)器、RDS的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)及操作系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)之上部分(如您在系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用程序)由您自行負(fù)責(zé)。此外,您自行升級(jí)操作系統(tǒng)可能會(huì)造成宕機(jī)等不良影響,請(qǐng)自行把握風(fēng)險(xiǎn)并謹(jǐn)慎操作負(fù)責(zé)。
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